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Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

2. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• CPF (quando necessário para formalização)
• Endereço (quando aplicável)
• Informações sobre interesse em investimento

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de navegação e interação com o site
• Localização aproximada (baseada no IP)

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Atendimento e relacionamento:

• Responder suas dúvidas e solicitações
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
• Manter relacionamento comercial
• Agendar visitas e apresentações

4.2 Marketing e comunicação:

• Enviar materiais promocionais (com seu consentimento)
• Realizar pesquisas de satisfação
• Personalizar ofertas e conteúdo
• Análise de perfil para ofertas direcionadas

4.3 Cumprimento de obrigações legais:

• Atender determinações judiciais
• Cumprir obrigações regulatórias
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro
• Registros contábeis e fiscais

5. Base Legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais
• Interesse legítimo: Para segurança, melhoria dos serviços e análises
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento de determinações legais

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros comerciais autorizados (com seu consentimento)
• Prestadores de serviços (sob contrato de confidencialidade)
• Autoridades competentes (quando exigido por lei)
• Cartórios e órgãos de registro (para formalização de contratos)

7. Armazenamento e Segurança

7.1 Prazo de armazenamento:

• Dados de relacionamento: Durante a vigência da relação comercial + 5 anos
• Dados de marketing: Até a revogação do consentimento
• Dados contratuais: Conforme exigido por lei (até 20 anos)
• Dados fiscais: Conforme legislação tributária

7.2 Medidas de segurança:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito e autenticação
• Monitoramento de segurança 24/7
• Backup regular e seguro dos dados
• Treinamento de equipe em proteção de dados

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Anonimização: Tornar seus dados anônimos
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Eliminação: Excluir dados desnecessários
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações

9. Como Exercer Seus Direitos

Prazo de resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Facilitar o uso do site
• Integração com redes sociais

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

11. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• A transferência atende aos requisitos da LGPD
• Existem salvaguardas adequadas de proteção
• Os dados recebem nível de proteção equivalente

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através de:

• Aviso destacado no site
• E-mail para usuários cadastrados
• Notificação via WhatsApp (quando aplicável)

13. Legislação e Foro

Lei aplicável: Esta política é regida pelas leis brasileiras, especialmente a LGPD.

Foro competente: Fica eleito o foro da comarca de Águas de Santa Bárbara, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.

14. Contato